1. Compromisso com o Cliente
A Lagos Internet Créditos Digitais se dedica a fornecer atendimento de qualidade, rápido e eficaz. Nosso objetivo é garantir a satisfação do cliente em todos os aspectos de sua interação conosco.
2. Canais de Atendimento
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E-mail: [email protected]
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Telefone: +55 (21) 99690-2689
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Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados).
3. Processamento de Solicitações
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As solicitações recebidas por e-mail ou telefone serão respondidas em até 24 horas úteis.
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Problemas técnicos ou relacionados a transações financeiras serão priorizados para resolução rápida.
4. Suporte Técnico
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Oferecemos suporte dedicado para questões relacionadas a recargas de créditos e utilização de serviços adquiridos.
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Soluções para problemas comuns também podem ser encontradas na seção FAQ de nosso site.
5. Reclamações e Feedback
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Recebemos e analisamos todas as reclamações e sugestões enviadas pelos clientes.
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Um registro detalhado será mantido para fins de melhoria contínua.
6. Treinamento da Equipe
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Nossa equipe de atendimento é continuamente treinada para garantir eficiência, cordialidade e conhecimento técnico.
7. Privacidade no Atendimento
Todas as informações fornecidas durante o atendimento são tratadas de forma confidencial, em conformidade com nossa Política de Privacidade.